Kategorie: Widerrufsrecht

Wir bei IMMERKIND möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal Ihre Meinung ändern oder mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Widerrufsrecht an.

Widerrufsfrist und Vorgehensweise:

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns bitte schriftlich per E-Mail oder postalisch Ihren Entschluss mit. Sie können hierfür gerne unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung stellen.

Rücksendung der Ware:

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten in der Verantwortung des Käufers liegen. Wir empfehlen Ihnen, die Ware sorgfältig zu verpacken und auf dem Rücksendepaket eine ausreichende Versicherung abzuschließen, um sicherzustellen, dass die Ware unversehrt bei uns eintrifft.

Rückerstattung:

Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben und überprüft haben, dass sie sich in unbenutztem und einwandfreiem Zustand befindet, werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgt.

Ausnahmen:

Bitte beachten Sie, dass einige unserer Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit oder Personalisierung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können. In solchen Fällen werden wir dies deutlich auf der Produktseite angeben, um Ihnen volle Transparenz zu bieten.

Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle:

Wir sind stets bemüht, Ihnen hochwertige Produkte anzubieten und Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, stehen Ihnen unsere freundlichen und kompetenten Kundendienstmitarbeiter gerne zur Verfügung. Wir sind bestrebt, jede Anfrage zeitnah zu beantworten und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Vielen Dank, dass Sie IMMERKIND als Ihren Partner für Baby-, Kinder- und Jugendzimmerprodukte gewählt haben.